Microsoft 365 · Essen und remote
E-Mail, Kalender, Dateien und Teams sollen einfach funktionieren, für alle im Betrieb und mit einem zweiten Faktor beim Anmelden. Ich richte Microsoft 365 ein, räume bestehende Umgebungen auf und betreue sie danach weiter. Sie sprechen dabei immer direkt mit mir, Steven Dias, und bekommen jede Änderung in Klartext erklärt.
01 · Typische Anlässe
Meist ist es ein konkreter Anlass, bei dem auffällt, dass niemand den Überblick hat.
02 · Was ich übernehme
Was ich ändere, wird dokumentiert. Alle Zugänge bleiben bei Ihnen.
Benutzer anlegen und sauber wieder entfernen, Lizenzen passend zuordnen und Überzähliges sichtbar machen. Am Ende ist festgehalten, wer welches Konto und welche Lizenz hat.
Typischer Anlass
Eine Kollegin verlässt den Betrieb, ihre E-Mails sollen trotzdem erhalten bleiben.
Postfächer, gemeinsame Postfächer und Verteiler einrichten, Ihre Domain verbinden und den Umzug bestehender Postfächer planen und durchführen.
Typischer Anlass
Die E-Mails liegen noch beim Anbieter der alten Website.
Eine gemeinsame Ablage statt verstreuter Dateien: Teams für die Zusammenarbeit, SharePoint für die Firmendaten, OneDrive für persönliche Dateien. Mit Berechtigungen, die zu Ihrem Betrieb passen.
Typischer Anlass
Die Dateien liegen auf einem alten Server oder auf einzelnen Rechnern.
Anmeldung über Microsoft Entra ID mit einem zweiten Faktor für alle Konten, etwa per Authenticator-App. Dazu klare Regeln, wer Administratorrechte hat.
Typischer Anlass
Jemand hat sein Passwort in einer gefälschten E-Mail eingegeben.
Laptops und Handys über Microsoft Intune verwalten: Einstellungen und Updates zentral, Firmendaten getrennt von Privatem. Ein eingebundenes Gerät lässt sich bei Verlust sperren oder zurücksetzen.
Typischer Anlass
Mitarbeitende lesen Firmen-E-Mails auf dem eigenen Handy.
03 · Ablauf und Einstieg
Bevor ich etwas ändere, schaue ich mir Ihre Umgebung an: welche Konten, Lizenzen, Postfächer und Geräte es gibt und wo es hakt. Für einzelne Aufgaben wie einen Postfach-Umzug halten wir Umfang und Preis vor Beginn schriftlich fest. Es gibt keine versteckten Kosten und keine automatische Buchung.
individuellnach Aufwand
Bestandsaufnahme Ihrer IT: Microsoft 365, Server, Netzwerk, Backup. Am Ende wissen Sie, was zuerst dran ist. Den Preis bekommen Sie vorab schriftlich.
Betriebscheck anfragennach Absprache
Monitoring, Updates, Sicherungstests und ein fester Ansprechpartner, bei Microsoft 365 auch das Anlegen und Entfernen von Konten. Umfang und Preis auf Basis des Betriebschecks.
Betreuung besprechen04 · Erfahrung
Microsoft 365 begleitet mich seit meiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration. Gelernt habe ich in einem IT-Systemhaus in Mülheim an der Ruhr mit über 100 betreuten Kunden, überwiegend Steuerberatungen und Zahnarztpraxen. Microsoft 365, Entra ID und das Exchange Admin Center gehörten dort zum Alltag, ebenso Hotline, Fernwartung und Einsätze vor Ort.
Danach habe ich die IT eines Glaswerks in Essen mit über 300 Mitarbeitenden betreut, rund ein Jahr davon allein, unter anderem mit Exchange und Exchange Online. Heute bin ich IT-Administrator bei einem landesweiten Radiosender. Dort habe ich unter anderem den Fileserver nach SharePoint Online migriert und Intune eingeführt.
05 · Einzugsgebiet
Ich sitze in Essen. Vieles in Microsoft 365 lässt sich per Fernwartung erledigen, dafür muss niemand vorbeikommen. Wenn Geräte eingerichtet, Kabel geprüft oder Mitarbeitende vor Ort eingewiesen werden sollen, komme ich in Essen und im Ruhrgebiet vorbei. Betriebe außerhalb betreue ich remote.
06 · Fragen
Nein. E-Mail, Dateien und Teams laufen bei Microsoft in der Cloud. Ob ein vorhandener Server weiter gebraucht wird, etwa für ein Fachprogramm, klären wir in der Bestandsaufnahme.
Meist ja. Ich prüfe, welche Lizenzen vorhanden sind und ob sie zu dem passen, was im Betrieb tatsächlich genutzt wird. Vertrag und Administratorzugänge bleiben bei Ihnen.
Nein. Erreichbarkeit und Reaktionszeiten werden ehrlich und individuell vereinbart, statt ein pauschales Rund-um-die-Uhr-Versprechen zu geben.
Der Einstieg ist der IT-Betriebscheck: Preis individuell nach Aufwand, vorab schriftlich. Die laufende Betreuung gibt es nach Absprache auf Basis des Betriebschecks.
07 · Anliegen
Schildern Sie kurz, was bei Ihnen los ist. Das Formular auf der Startseite bereitet eine E-Mail an mich vor, und ich melde mich mit einer ersten Einschätzung. Bitte senden Sie in der ersten Nachricht keine Passwörter.